2023年高新區（新市區）政務(wù)服務(wù)管理局政府信息公開(kāi)工作年度報告
2023年高新區（新市區）政務(wù)服務(wù)管理局
政府信息公開(kāi)工作年度報告
2023年高新區（新市區）政務(wù)服務(wù)管理局深入貫徹落實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想和黨的二十大精神，緊扣區委、區政府中心工作，認真落實(shí)政府信息公開(kāi)條例，不斷加大政府信息公開(kāi)工作力度，規范完善信息公開(kāi)流程，提高信息發(fā)布時(shí)效，加強政策解讀，積極回應群眾關(guān)切，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平?，F將具體情況報告如下：
一、總體情況
2023年新區（新市區）政務(wù)服務(wù)管理局嚴格按照政府信息公開(kāi)條例要求，強化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體服務(wù)能力，積極做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、信息平臺建設等工作，持續深化政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作，切實(shí)做到公開(kāi)內容充實(shí)、公開(kāi)時(shí)間及時(shí)、公開(kāi)重點(diǎn)突出。
（一）主動(dòng)公開(kāi)方面。一是依托高新區（新市區）政府網(wǎng)站設置政務(wù)服務(wù)管理辦事指南專(zhuān)欄，及時(shí)公布853項政務(wù)服務(wù)事項辦事指南入口鏈接。依托政府網(wǎng)站公示2023年行政許可事項清單及公共服務(wù)事項清單。二是與新聞媒體開(kāi)展合作，2023年在各級主流媒體平臺發(fā)布涉及我區政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的新聞報道共40條。三是通過(guò)12345市長(cháng)熱線(xiàn)、新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺，提高政務(wù)服務(wù)工作透明度，接受人民群眾監督，促進(jìn)依法行政。2023年通過(guò)各類(lèi)渠道受理有效投訴12件，投訴處理滿(mǎn)意率100%。
（二）依申請公開(kāi)方面。規范做好依申請公開(kāi)咨詢(xún)工作，2023年未收到依申請公開(kāi)事項。
（三）政府信息管理方面。嚴格落實(shí)政府信息審核“三審三?！敝贫?，確保發(fā)布信息及時(shí)、準確。加強政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓隊伍建設，提升政務(wù)信息采編水平，保障政府信息公開(kāi)質(zhì)量。
（四）平臺建設方面。我局現有政府信息公開(kāi)平臺1個(gè)，為2017年9月設立的政務(wù)新媒體“高新區（新市區）政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號”，主要發(fā)布各類(lèi)政務(wù)服務(wù)政策解讀、辦事指南、便民信息等，2023年共發(fā)布信息66期225條。
（五）監督保障方面。一是強化管理。局黨組高度重視，建立黨組統一領(lǐng)導、辦公室牽頭主抓、各科室各負其責的工作機制，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。二是接受監督。在政務(wù)服務(wù)大廳設置政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，公示各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項清單，窗口放置辦事指南，方便群眾查閱，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發(fā)件數 | 本年廢止件數 | 現行有效件數 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
行政規范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政許可 | 0 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政處罰 | 0 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬(wàn)元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
（本列數據的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構 | 社會(huì )公益組織 | 法律服務(wù)機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結轉政府信息公開(kāi)申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開(kāi) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開(kāi)（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開(kāi) | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開(kāi) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類(lèi)內部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢(xún)事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無(wú)法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒(méi)有現成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪(fǎng)舉報投訴類(lèi)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無(wú)正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無(wú)正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經(jīng)復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在問(wèn)題：政務(wù)服務(wù)信息發(fā)布時(shí)效性有待提升，公開(kāi)內容、形式有待豐富，宣傳效果有待提升。
（二）改進(jìn)舉措：一是通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，全面準確公開(kāi)政務(wù)服務(wù)事項辦事指南、辦事流程、辦事窗口，進(jìn)一步優(yōu)化微信公眾號管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)公開(kāi)標準化規范化建設。二是強化政策文件解讀，注重時(shí)效性、實(shí)質(zhì)性，及時(shí)解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
六、其他需要報告的事項
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒(méi)有產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費。
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